IKEA har beslutat att återkalla ett antal LED-ljusslingor och lampor för utomhusbruk på grund av ett tillverkningsfel i kontakten.
Felet innebär att kontakten inte uppfyller en relevant säkerhetsstandard, vilket kan medföra risk för elstötar. IKEA uppmanar därför alla kunder som äger någon av de berörda produkterna att omedelbart sluta använda dem och returnera dem till valfritt IKEA-varuhus för full återbetalning.
Vilka produkter omfattas av återkallelsen?
De återkallade produkterna tillhör serierna LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ och UTSUND. De kan identifieras genom sitt namn, LED-drivdon (ICPSH24-2-IL-1), datumstämpel och kontaktens namn (SYK-02F).
Här är en lista över de produkter som omfattas av återkallelsen:
- LEDLJUS ljusslinga utomhus svart, 64 lampor (Art.nr 803.574.30)
- SOMMARLÅNKE LED golvlampa 100 cm beige utomhus (Art.nr 705.443.24)
- SOMMARLÅNKE LED ljusslinga utomhus multi, 12 glödlampor (Art.nr 205.443.31)
- STRÅLA LED ljusslinga blinkande utomhus guld, 24 stjärnlampor (Art.nr 805.028.37)
- STRÅLA LED belysningsridå utomhus stjärna, 48 lampor (Art.nr 605.325.81, 305.631.78, 705.824.53)
- STRÅLA LED ljusslinga 24 stjärnor blinkande/utomhus guldfärgad (Art.nr 105.631.41)
- SVARTRÅ LED ljusslinga svart utomhus, 12 lampor (Art.nr 305.218.00)
- UTSUND LED ljusslinga utomhus svart, 24 lampor (Art.nr 005.218.11)
Utöver produktnamn och artikelnummer omfattar återkallelsen produkter med LED-drivdonet ICPSH24-2-IL-1 och följande datumkoder: 2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437. Endast produkter med både den specifika kontakten SYK-02F och de angivna datumkoderna omfattas av återkallelsen.
Varför återkallas produkterna?
IKEA prioriterar säkerhet och genomför noggranna tester på alla sina produkter. Trots detta har det upptäckts att vissa kontakter som används i dessa LED-ljusslingor och lampor inte uppfyller säkerhetsstandarder för att förhindra att vatten tränger in. Felet beror på ett tillverkningsproblem och kan innebära risk för elstötar vid användning utomhus.
Därför har IKEA beslutat att återkalla alla produkter med den berörda kontakten och uppmanar kunder att kontrollera om deras produkt omfattas av återkallelsen.
Så returnerar du din produkt och får återbetalning
Kunder som äger någon av de berörda ljusslingorna eller lamporna bör:
- Sluta använda produkten omedelbart.
- Returnera produkten till valfritt IKEA-varuhus för full återbetalning – kvitto krävs inte.
- Sprida informationen om återkallelsen till andra, särskilt om produkten har getts bort eller sålts vidare.
För mer information kan IKEA-kunder kontakta företagets kundservice på 0775-700 500.
IKEA beklagar eventuella besvär som detta kan orsaka men betonar att kundernas säkerhet alltid går först.