Det råder turbulens inom Microsofts speldivision. En ny och omfattande granskning från branschtidningen The Game Business visar på ett tilltagande missnöje djupt inne i organisationen.
Enligt uppgifter från flera oberoende källor upplever personalen en påtaglig brist på förtroende för den strategiska inriktning som företaget har valt att driva. Denna interna skepticism riktas inte enbart mot den övergripande visionen, utan träffar även spelavdelningens högsta chef, Asha Sharma, direkt.
Sociala medier och hårdvarufokus väcker frustration
En central punkt i den interna kritiken handlar om hur ledningen väljer att värdera information. Anställda som tidningen har intervjuat menar att beslutsfattare lägger en oproportionerligt stor vikt vid åsikter och reaktioner på publika plattformar. Detta har skapat en paradoxal situation; under en längre tid anklagades speljätten för att ignorera sin community, men nu anses pendeln ha slagit över åt helt fel håll.
En anonym källa inom organisationen belyser problematiken kring fokuset på traditionell hårdvara:
”Numerous people I have spoken to at Xbox feel there’s too much listening to Twitter. With the component crisis and overall market decline in console players, why is Xbox choosing to reinvest in consoles? Why is that the focus?”
Detta uttalande understryker den frustration som finns gällande att återinvestera tunga resurser i konsolmarknaden samtidigt som branschen präglas av komponentbrist och ett generellt vikande spelarantal på hårdvarusidan.
Konsulter prioriteras framför spelutvecklare
Rapporten lyfter även fram en djup spricka mellan ledningsskiktet och de kreativa teamen. Flera framstående studioproducenter upplever att den högsta ledningen har distanserat sig från själva kärnverksamheten. Det hävdas att Sharma tenderar att förlita sig mer på externa rådgivare än på den egna personalen.
Följande citat från rapporten förtydligar situationen:
”Certain studio heads feel Sharma is listening too much to consultants and analysts and not enough to the people actually building the games.”
Denna klyfta riskerar att skada motivationen hos de team som faktiskt bär ansvaret för att producera företagets framtida speltitlar.
En osäker framtid och en stundande omstrukturering
Att speldivisionen befinner sig i en komplicerad position är tydligt. Försäljningssiffrorna för den nuvarande generationens spelkonsoler fortsätter att visa svaga resultat. Samtidigt drar betydande moln in över verksamheten i form av omfattande organisationsförändringar.
Dessa stundande omstruktureringar har internt börjat omnämnas som ”the great reset”. Huruvida denna nollställning av verksamheten kommer att lyckas vända den negativa trenden eller fördjupa de befintliga konflikterna återstår att se, men klart är att vägen framåt är kantad av stora utmaningar.
