Ett uppmärksammat fall gällande oönskad mjukvara i teknikvärlden får nu en vändning.
Den sydkoreanska elektronikjätten LG har nyligen mött stark kritik efter att det uppdagats att deras datorskärmar automatiskt installerar ett program på Windows-baserade system. Mjukvaran, som går under namnet LG Monitor App Installer, började snabbt generera oönskade poppupp-fönster med marknadsföring för McAfee antivirus. I flera fall dök dessa annonser upp varje gång datorn startades.
Microsoft kliver in efter skarp kritik från branschen
Situationen väckte stor irritation bland drabbade användare och nådde slutligen högsta ledningen inom spel- och mjukvarubranschen. Det var när Epic Games verkställande direktör, Tim Sweeney, valde att uppmärksamma problemet direkt för Windows-chefen Pavan Davuluri som åtgärder vidtogs.
Kort därefter kunde Microsoft bekräfta att de tagit direktkontakt med hårdvarutillverkaren för att sätta stopp för de aggressiva annonskampanjerna. Resultatet av samtalen blev att LG gick med på att inaktivera McAfee-reklamen helt. Företagets företrädare Pavan Davuluri understryker att Microsofts målsättning är att kontinuerligt förbättra användarupplevelsen i Windows och aktivt rensa bort så kallad bloatware som stör konsumenterna i deras dagliga användning.
Djup oenighet om hur installationen faktiskt gått till
Trots att uppdateringen nu stoppas försvarar det koreanska bolaget sitt tillvägagångssätt. I officiella utåtriktade uttalanden hävdar LG att ingen mjukvara distribuerats eller installerats utan att användaren gett sitt samtycke. Företaget pekar på att spridningen har skett via Microsofts egna, godkända kanaler för drivrutinshantering.
Denna bild delas dock inte av communityt. Ett stort antal användare har vittnat om att programvaran har installerats tyst i bakgrunden helt utan föregående varningar eller explicita förfrågningar om godkännande. Händelsen har återigen väckt debatt kring var gränsen går för vilka drivrutiner och extraprogram hårdvarutillverkare får skicka med vid anslutning av nya tillbehör.
